news news
News ニュース
FINE | 株式会社ファイン > ニュース一覧 > お知らせ > 商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ 商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
10/20 2023 お知らせ

お客様各位

 

謹啓 平素より格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、『AYA’S セレクション SOY プロテインスムージー300g』の内容物が『ファインプロテインダイエット AYA’S セレクション ベリーミックス 325g』の袋に入り、また、『ファインプロテインダイエット AYA’S セレクション ベリーミックス 325g』の内容物が『AYA’S セレクション SOY プロテインスムージー300g』の袋に入る入れ違えが発生していることが判明いたしました。
対象商品は、姉妹品であり、アレルゲンは同一であるため、安全性に重要な影響を及ぼすことはないと判断しております。現在までに本件に起因する健康被害のお申し出はございませんが、万全を期すため、下記対象商品を自主回収することといたしました。
お客様には、多大なご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後の再発防止に向け、品質管理に万全を期す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬白

【対象商品】

商品名

JANコード

対象賞味期限

①AYA’S セレクションSOYプロテインスムージー300g 4976652012394 20250101.A/+H

20250101.B/+H

②ファインプロテインダイエットAYA’S セレクション

ベリーミックス325g

4976652013261 20250101.M/+H

20250101.N/+H

パッケージ裏面の左下に記載されている賞味期限が対象賞味期限の商品

 

 

【商品回収に関するお願い】
送料着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
後日、回収させていただいた商品代金相当額のQUOカードをお送りさせていただきます。
〒533-0021
大阪市東淀川区下新庄5丁目7番8号
株式会社ファイン あて

【お問い合わせ先】
株式会社ファイン お客様相談室
電話番号:0120‐056‐356
受付時間:9:00~18:00 (土曜日、日曜日、祝日を除く)

以上

 

 

service
Contact

お問い合わせ

ご意見やご要望、掲載・取材に関するお問い合わせなど、
ファインへのお問い合わせはこちらから
Recruit

採用情報

自社製品を持ち、健康食品やサプリメントの 研究開発・製造・検査・販売を社内で一貫して対応する株式会社ファインの求人情報を随時更新しております。
オンライン
ショップ